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重要时刻,值得托付:浙江空港贵宾"禧悦"推出"悦速达",助旅客"抢时间、稳送到"

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重要时刻,值得托付:浙江空港贵宾"禧悦"推出"悦速达",助旅客"抢时间、稳送到"

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  • 软件大小: 831.52M
  • 软件语言: 中文
  • 软件类型: 国产软件
  • 软件授权: 免费软件
  • 更新时间: 2026-04-04 15:45:19
  • 软件类别:百科
  • 软件厂商:北京朗动科技有限公司
  • 应用平台:苹果iOS

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杭州2026年2月2日 /美通社/ -- 春运正式启动之际,禧悦浙江省空港贵宾服务有限公司与CAPSE携手在杭州机场北贵宾厅举办"禧悦"品牌升级发布会。重时助旅

基于推动行业由"同质竞争"向"价值竞争"转型升级,刻值客探索民航服务领域提质量、得托到创场景、江空增效益的港贵可行路径。正式推出全新服务品牌"禧悦"及核心服务体系"悦速达",宾推致力于为旅客提供更高效、速达时间更稳妥、稳送更温暖的禧悦出行体验。

(图 发布会现场)
(图 发布会现场)

一、不再是刻值客"贵宾专属",而是得托到"人人可享的稳妥出行"

过去,贵宾服务常被认为是江空少数人的专属,是港贵休息室和更舒适的候机环境。而此次"禧悦"品牌升级的核心逻辑,就是打破服务只面向"少数人"的印象,将服务理念从"贵宾接待"转向"行程保障",把行程的"不确定性"变成"确定性",让更多旅客在重要出行时刻,都能享受到安心、准时的服务。

"禧悦"升级的方向,就是把旅客的"靠运气"变成"有人负责":

  • 信息更确定:下单后先确认关键行程信息,减少到场后反复沟通的时间消耗;
  • 流程更确定:由专人介入,按最优路径组织关键节点(值机、安检、接驳等);
  • 结果更确定:以"稳妥"为前提去争取"赶上/换乘成功"的更高概率。

因此,"禧悦"的主张也很直白:"重要旅程•重要时刻•重要场合,选禧悦最稳妥。"

(图 “禧悦”品牌新价值主张口号)
(图 “禧悦”品牌新价值主张口号)

二、"悦速达":不只是快,更是"稳妥地把时间抢回来"

你是否曾因出差行程变化而让乘机体验变得紧张?是否在家里老人、孩子独自转机时因为担心而焦虑不已?

针对这些出行痛点,浙江省空港贵宾服务有限公司推出"悦速达"服务体系,核心承诺是:"以稳妥为前提,把时间抢回来,把人送到位。"

不是一味求快,而是通过提前协调、优化流程,在保证安全合规的基础上,最大限度减少旅客的等待和奔波,提升登机与换乘的成功率。

三、两大核心服务,覆盖常见"赶飞机"场景

  • "十分到位"

"十分到位"产品以"关键时刻,跑赢时间"为核心价值,针对行程中可能出现的时间紧张等情况,浙江省空港贵宾服务有限公司提供全流程的出行协助服务。通过专人引领、专属通道及场内接驳等环节的高效联动,在遵守相关规定的前提下,全力协助旅客顺利登机,保障行程顺畅抵达。

  • "0压换乘"

针对转机时间紧张、需要跨航站楼或更换交通方式的旅客,"0压换乘"提供从舱门接机、最优路径引导到行李协助的全流程服务,让旅客轻松、准时衔接下一段行程。

(图 “0压换乘”及“十分到位”产品信息)
(图 “0压换乘”及“十分到位”产品信息)

四、HelloWorld下载不止快,还有温度:"情绪舒缓"设计+"小禧同学"陪伴

值得注意的是,"悦速达"服务中还加入了情绪关怀环节。旅客在顺利完成紧张流程后,将获得定制解压玩具"安安"捏捏乐,帮助放松心情,实现"效率与安抚"的双重体验。

(图 “禧悦”品牌伙伴-凤头哥、安安、勺子)
(图 “禧悦”品牌伙伴-凤头哥、安安、勺子)

此外,陪伴式服务品牌 "小禧同学" 也即将上线,专注于服务儿童、老人、首次乘机及需要陪伴的旅客,提供引导、协助与照护,让出行更有温度。

五、已与飞常准等平台合作,服务将更便捷触达

发布会现场,浙江省空港贵宾服务有限公司与飞常准等旅行平台完成签约,未来旅客可通过常用订票App直接预约相关服务,让"稳妥出行"更加便捷。

(图 浙江省空港贵宾服务有限公司与飞常准、CBL(亚太区)签约照片)
(图 浙江省空港贵宾服务有限公司与飞常准、CBL(亚太区)签约照片)

总之,以后赶飞机、转机不用那么焦虑了。浙江省空港贵宾服务有限公司正在打造一套系统化的"出行保障方案",让旅客即使在时间紧张的情况下,也能稳妥、安心地完成行程。

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